Déclarez votre sinistre :
Vous devez déclarer votre sinistre à BNP Paribas, par le biais de son conseiller en agence, par téléphone ou courrier postal.
1. Les délais pour déclarer le sinistre
Vous devez déclarer le sinistre dans les 6 mois après sa survenance.
2. Les éléments à fournir
Lors de votre déclaration auprès de votre conseiller BNP Paribas, vous n’avez pas de document à fournir.
3. Les démarches suite à votre déclaration de sinistre
Après l'enregistrement de votre sinistre par votre conseiller BNP Paribas, vous recevez un courrier de l’assureur qui récapitule les justificatifs attendus pour l'étude de votre dossier et notamment :
- la copie de la lettre de licenciement remise par l'employeur;
- la copie de l'attestation de France Travail (ex Pôle Emploi) de la prise en charge ;
- la copie du justificatif des allocations France Travail (ex Pôle Emploi) ;
- la copie du certificat de travail remis par votre employeur. ;
Votre dossier constitué doit être retourné directement auprès de l’assureur. Selon votre situation, des pièces complémentaires peuvent vous être demandées. Nous vous recommandons de ne pas tarder dans l’envoi des justificatifs attendus afin d’obtenir rapidement une décision sur votre prise en charge.
Dès que votre dossier est complet, l’assureur vous informera de sa décision de prise en charge dans un délai de 30 jours et vous serez indemnisé(1), en cas d'accord
(1)Les mensualités de prêt sont prises en charge à hauteur de la quotité assurée auprès de l’établissement bancaire à compter du 91ème jour suivant le 1er jour d’indemnisation par France Travail (ex Pôle Emploi) , selon la quotité assurée.
