Crystal studies
L'assurance santé des étudiants à l'international.
Crystal Studies est une assurance santé pour les étudiants à l’étranger à l’occasion de voyages, études, séjours linguistiques, stages professionnels ou au pair.
Remboursements jusqu'à
200 000 €
Les avantages de Crystal Studies
International : une couverture internationale, partez en toute tranquilité
Vous êtes couvert dans tous les pays visités(1) y compris lors des retours temporaires dans votre pays de nationalité(2). Une couverture internationale(1) au 1er euro ou en complément de la Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM).
Large : assurés dans de nombreux cas, une assurance pour tout couvrir
Vous êtes couvert pour vos frais de santé lors de stages, voyages, études, séjours linguistiques, stages professionnels ou au pair à l’étranger.
Vous bénéficiez de nombreux services d'assistance(3).
Rapide : remboursement sous 48h, pas d'avance de frais
Aucune franchise sur les frais de santé et pas d’avance de frais en cas d’hospitalisation.
Simplifiez vos démarches en envoyant vos demandes de remboursement via l’application Easy Claim . Votre demande sera traitée sous 48h.
Confiance : un accompagnement à chaque instant, soyez soutenu dans les moments difficiles
Un service d’accompagnement : traduction et soutien juridique dans vos démarches administratives.
Des équipes multilingues sont à votre écoute 24h/24, 7j/7 en cas d'urgence.
Conformité : des garanties conformes, une assurance en règle avec les exigences internationales
Vous bénéficiez de garanties qui répondent aux exigences des plus grandes universités internationales et des autorités pour un visa Schengen.
Tarif : des prix adaptés à vos besoins
À partir de 33 € par mois, pour la formule Mini (frais de santé et assistance rapatriement).
À partir de 40 € par mois, pour la formule Complète (frais de santé, assistance rapatriement, assistance juridique, responsabilité civile, assurance bagages, ...).
Avec la possibilité d’un paiement mensualisé(4) (sauf si le séjour comporte un demi mois ou est inférieur à 4 mois).
(1) Pour une couverture 1er Euro, vous êtes couverts dans la plupart des pays dont vous trouverez une liste dans les conditions générales. Pour une couverture en complément de la CEAM, vous êtes couverts par le régime obligatoire de Sécurité sociale d’un pays de l’Union Européenne ou de Suisse, Norvège, Islande et Liechtenstein. Pour les 2 couvertures, vous êtes couverts dans votre pays de nationalité, pour des périodes inférieures à 90 jours.
(2) Pour les étudiants, les étudiants assimilés, ou en scolarité.
(3) Vous trouverez les modalités d'intervention des garanties et toutes les informations nécessaires dans les Conditions Générales (disponibles dans le parcours d'adhésion).
(4) Des frais de mensualisation de 3 € par mois s’appliquent en cas de paiement mensualisé. Ils s’ajoutent au montant de votre cotisation.
FAQ
Comment puis-je régler mes cotisations ?
Vous pouvez payer intégralement votre cotisation au moment de la souscription par carte bancaire ou opter pour le règlement mensuel. Cependant, le prélèvement SEPA n’est pas disponible pour les durées inférieures à 4 mois. Pour ce type de séjour, le paiement intégral à la souscription sera nécessaire.
Quels sont les délais de traitement de ma demande de remboursement ?
Votre remboursement est traité sous 48 heures grâce à l’application Easy Claim pour vos factures de moins de 400 €. Pour les factures de plus de 400€, veuillez envoyer les documents originaux par voie postale à APRIL International Care. Votre remboursement sera traité sous quelques jours (hors délais bancaires et postaux).
À noter : Des délais d’attente s’appliquent à votre contrat. Ces délais correspondent à une période durant laquelle les garanties ne sont pas encore en vigueur. Le point de départ de cette période est la date d’effet.
Et si mon voyage est annulé ou modifié ?
En cas d'annulation de votre séjour, c'est à dire que vous prévenez par écrit APRIL International Care avant la Date d'effet du contrat :
- La cotisation sera remboursée à l’Adhérent si la preuve de l'annulation de votre séjour est jointe à la demande.
- Vous devez joindre à votre demande la preuve de l'annulation de votre séjour.
En cas de résiliation, c'est à dire que vous prévenez par écrit APRIL International Care après la Date d'effet du contrat :
- Vous pouvez résilier votre contrat après les 3 premiers mois de couverture. Aucun remboursement de cotisations relatif à vos 3 premiers mois de couverture ne sera réalisé
Dans quel pays suis-je couvert par Crystal Studies ?
Il y a deux options de couverture. Si vous avez choisi une couverture au premier euro(5), vous êtes couvert partout dans le monde y compris dans votre pays de nationalité pour des séjours temporaires de 90 jours maximum. Si vous avez opté pour une couverture en complément de la Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM), vous êtes couvert dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France , Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse(6).
Comment l’assurance Crystal Studies couvre-t-elle mon hospitalisation ?
En cas d’hospitalisation anticipée, il est nécessaire d’obtenir l’accord préalable d’APRIL International Care. Pour cela, retournez-nous le formulaire d’Attestation Médicale Confidentielle complété par votre médecin au plus tard 5 jours avant votre admission à l’hôpital : par e-mail à hospitalisation.expat@april-international.com
ou par courrier à : Médecin Conseil - APRIL International Care France - Service Courrier - 1 rue du Mont - CS 80010 – 81700 Blan - FRANCE.
En cas d’hospitalisation d’urgence, contactez APRIL International Care au plus vite. Vous pouvez faire appel au service de règlement direct de vos frais d’hospitalisation en composant les numéros d’urgence au dos de votre carte d’assuré. APRIL International Care se chargera de régler la facture. Des pièces justificatives supplémentaires pourront vous être demandées. Attention : ce service n'est pas proposé aux assurés en complément de la Carte Européenne d’Assurance Maladie.
(5) Pour les personnes résidant en France et non assujettis à un régime obligatoire français.
(6) Y compris : Iles Baléares, Iles les Canaries, la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane Française, La Réunion, les archipels de Madère et des Açores, Gibraltar.
